Pedidos y Devoluciones
Retrasos en El Envío
El aumento actual de la demanda de los transportistas en todo el país sigue afectando los programas de entrega de paquetes, lo que provoca retrasos en los pedidos. Tenga en cuenta que puede tardar más de lo normal en recibir su correo electrónico de confirmación de envío, y estamos trabajando para enviarle su pedido lo antes posible.
¿Cuál es el estado de mi orden?
Su orden debe enviar dentro de 1-2 días hábiles. Pedidos realizados durante el fin de semana or días festivos se enviaran al siguiente día hábil.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de rastreo. El correo electrónico le permitirá hacer clic en un enlace al sitio web de proveedor de envío y hacer un rastreo de su pedido. También puede verificar el estado de su pedido en nuestra Página Estado Del Pedido o en Mi Cuenta.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Una vez que se ha realizado un pedido, nos esforzamos por enviarlo lo más rápido posible. Por lo tanto, no podemos realizar cambios en un pedido una vez que se haya realizado.
¿Cuál es su política de devolución / cambio?
Visite nuestra página Política de devolución / cambio para obtener más información.
Opciones de Pago
Aceptamos lo siguiente:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
No Aceptamos:
- Cash
- Cheques Personales
- Cheques de Viajero
- CODs
¿Cuánto cuesta el envío?
En CarolinaShoe.com, el envío estándar de UPS Ground es gratuito con cualquier pedido de $50 o más. La fecha estimada de llegada a su puerta se basa en la distancia desde nuestro centro de distribución en Pensilvania. Los pedidos que se envíen a Hawái, Puerto Rico, APO/FPO o PO BOX se enviarán por USPS.
Realizamos envíos a los 50 Estados Unidos, Distrito de Columbia, todas las direcciones militares APO/FPO y Puerto Rico únicamente.
Ver Mapa de Tiempo de Entrega Estimado en UPS.com
¿Debo pagar impuestos sobre las ventas?
Los impuestos estatales y locales aplicables que se cargarán a su tarjeta de crédito para su pedido en línea se calcularán antes de la confirmación del pedido durante el proceso de pago. Si modifica su dirección de envío después de que se hayan calculado los impuestos, sus impuestos se ajustarán en consecuencia.
Promociones Y Promociones Especiales
Uso ce Códigos Promocionales
Las promociones son ofertas especiales que hacemos a clientes nuevos y actuales. Pueden ofrecer un descuento en la mercancía o un obsequio con la compra sobre un valor de pedido específico.
Antes de usar cualquier promoción, asegúrese de consultar nuestros términos y condiciones para conocer las pautas y restricciones específicas.
Reglas Aplicadas para Todos Los Códigos Promocionales
Uso limitado de una (1) vez por cupón / código de descuento por cliente. Los descuentos se aplicarán, si corresponde, una vez que se ingrese el código en nuestra casilla "Cupón / Código promocional" al finalizar la compra. Las ofertas en línea no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por efectivo. No válido en compras anteriores ni cuando se combina con cualquier otra oferta promocional.
Para Productos Designados Como "Venta Final"
Venta final. Sin devoluciones ni cambios. La promoción de venta final no se aplica a compras anteriores. No se pueden aplicar códigos de cupón.